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Responsable de projets : WEAVE, Paris, France.
| Entreprise |
Weave Business Technology, Paris, France
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| Date |
Juin 2012 – En cours |
| Titre |
Chef de projets |
| Client |
La Banque Postale et le Réseau La Poste, Nantes/Paris, France
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| Objectif |
Responsable de projets sur le programme de refonte des environnements de travail (déploiement de Windows 7 / Office 2010 sur 100.000 postes, AD centralisé, ...).
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| Contexte |
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Depuis 2011, la DISFE (DSI de la Banque Postale et de l’Enseigne La Poste) s’est engagée dans un vaste programme de refonte de l’environnement de travail de ses 100.000 employés, pour un budget total de l’ordre de 70 millions d’euros sur 5 ans.
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Cette refonte passe par la montée de version de tous les composants (Windows XP / Office 2003 / IE 6 vers Windows 7 / Office 2010 / IE 9 sur les 100.000 postes ; serveurs d’infrastructure Windows 2000 vers 2008) nécessitant la requalification de plus de 700 applications Web internes, de plus de 1000 logiciels clients lourds et de plusieurs centaines de périphériques (imprimantes, ...) sur ces nouvelles versions.
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Cette refonte intègre également la création d’un annuaire Active Directory unique centralisant les 100.000 utilisateurs, des nouvelles fonctionnalités de déploiement, gestion des périphériques, rationalisation du parc d’applications, ..., dont l’objectif est de réduire les coûts de maintenance (TCO) à long terme et d’améliorer la qualité offerte aux utilisateurs.
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Enfin, ce programme englobe aussi inévitablement deux dimensions majeures : la conduite du changement (formation des 100.000 utilisateurs et des différents exploitants) et le déploiement (migration des données des utilisateurs et changement des 100.000 postes de travail, répartis sur plusieurs centaines de sites en France : Bureaux de Poste, Centres Financiers, ...).
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| Réalisations |
Mon rôle principal, chef de projets, a consisté à :
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Assurer le bon déroulement des projets sous ma responsabilité (les Directions commerciales bancaires, le Siège de la Banque Postale et la DISFE, pour un total de 10.000 collaborateurs)
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Coordonner les actions réalisées sur les différents pôles du programme (analyse métier, conception, intégration, packaging, recette, conduite du changement, déploiement, formation des utilisateurs et équipes support, assistance, …) sur ces périmètres, et traiter les risques par un plan d’actions adapté
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Etre Product Owner (Scrum) vis-à-vis de l’équipe de réalisation et du Scrum Master
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Définir et veiller au respect du planning, du budget, de la gouvernance (instances de pilotage)
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Assurer la relation avec les « clients » du projet (MOAs, exploitants, utilisateurs, responsables d’applications), avec les projets adhérents et tous les acteurs impactés
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Coordonner le travail de rationalisation des applications et des périphériques pour améliorer l’urbanisation du SI
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Définir des bonnes pratiques / outillages de pilotage
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| Résultats |
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Satisfaction du client, le responsable du département Architecture des environnements de travail
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| Environnement |
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Gestion de projet selon la méthode agile Scrum ainsi que Kanban (gestion de processus)
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Microsoft Windows 7, Microsoft Internet Explorer 9, Microsoft Office 2010, Microsoft Active Directory, LANDesk 9, …
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| Compétences acquises |
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Compétences requises pour évoluer vers la direction de projets / programme
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